Gasthaus Zum Torwächter - Pritzwalk

Maria K.

Wir waren für eine Familienfeier vor Ort. Die Toiletten waren schmutzig, der Fußboden hat geklebt, kein Toilettenpapier vorhanden. Seife gab es nur auf der Damentoilette und abtrocknen musste man sich mit einem kleinen Gästehandtuch. Die Tischdecken waren nicht sauber, die Tischdeko geschmacklos und auf der Fensterbank vertrocknete Topfpflanzen.
Diese Lokalität ist absolut nicht empfehlenswert!

P.S. man sollte sich nicht von den inserierten, schönen Bildern täuschen lassen, da der Besitzer vor ein paar Jahren gewechselt hat. Früher war es dort sehr sauber und das Essen sehr lecker. Der Service war hervorragend.
Alles nicht mit der jetzigen Besitzerin zu vergleichen.

No D.

Leider war unser Aufenthalt im Hotel “Zum Torwächter” alles andere als angenehm. Die Sauberkeit ließ stark zu wünschen übrig. Unter den Betten fanden wir viel Staub und Dreck, was den Eindruck erweckte, dass hier schon lange nicht mehr ordentlich gereinigt wurde.

Das Schlimmste war jedoch das braune Wasser, das aus der Dusche kam – völlig unakzeptabel und hygienisch bedenklich. Im Außenbereich gab es einen Gemeinschaftsraum, der ebenfalls in einem erschreckenden Zustand war. Der Müll wurde dort offensichtlich seit etwa zwei Wochen nicht geleert, was für einen extrem unangenehmen Geruch sorgte und den Aufenthalt draußen fast unmöglich machte.

Außerdem ist der Service unter aller Würde. Es wurde nicht ein einziges Mal gefragt ob alles in Ordnung ist oder ob mal was bräuchte. Die Zimmer wurden in einer Woche Aufenthalt nicht ein einziges Mal gereinigt. Nach Klopapier musste man betteln bzw. Sich selber darum kümmern welches zu bekommen.

Den Leuten die Frühstück buchen, würde ich empfehlen lieber pünktlich zu kommen, ihr dürft euch sonst nämlich rechtfertigen warum ihr euch nicht an Termine haltet. Die Dame des Hauses hat ja soviel zutun und keine Zeit auf euch zu warten, was ich natürlich völlig nachvollziehen kann wenn man ganze 5 Menschen zu bewirten hat. Die „kostbare“ Zeit der Dame sollte lieber in die Reinigung der Zimmer investiert werden und nicht in private Tätigkeiten.

Vielleicht sollte man auch mal auf die negativen Rezensionen eingehen und mal was verändern, aber das scheint ihr dort völlig egal zusein. „Es kommen ja eh nur Menschen die auf der Durchreise sind oder Montagearbeiter“

Man muss es jetzt so salopp formulieren und sagen, dass das Hotel ein absolutes Loch ist.

Auf nimmer Wiedersehen

Annika B.

Wir haben in größerer Runde eine Geburtstag gefeiert und waren sehr enttäuscht. Die Zimmer sind dreckig gewesen, Obst zum Teil verschimmelt, Milch seit einem Monat abgelaufen, Cola ohne Kohlensäure, Gläser schmierig, Bedienung zwar nicht unfreundlich, aber auch nicht gerade zuvorkommend.

Björn R.

Preis / Leistung ist für mich vollkommen in Ordnung. Vielen Dank für die Flexibilität und die späte und ungeplante Unterkunft.

Luise A.

Ich wollte eine möglichst preiswerte Unterkunft, und gebe mein Geld lieber bei einem schönen Abendessen aus.
Wie die anderen Rezensenten schon angemerkt haben, lässt die Sauberkeit etwas zu wünschen übrig. Unter dem Bett war eine dicke Staubschicht, das war wirklich gruselig. Ich habe eine Hausstaubmilbenallergie, und kaum dass ich im Bett lag, war meine Nase so zu, dass ich kaum noch Luft bekam. So extrem habe ich das selten erlebt.
Zum Frühstück gibt es nur zwei Brötchen, was ich persönlich etwas mager finde. Aber ich bin das schon von anderen Unterkünften gewöhnt, und habe daher vorsorglich am Vortag noch was beim Bäcker eingekauft.

Martin B.

Nach den Check-in erfolgte der Check-out.
Ich war mit einem Kollegen dienstlich dort und als wir die Zimmer sahen haben wir uns gefragt ob nach dem letzen Gast überhaupt sauber gemacht wurde. In den Betten fanden wir Haare, am Spiegel hing Dreck, die Dusche war schimmlig , Deck in jeder Ecke und die Krönung waren die Hinterlassenschaften im Halter der Toilettenbürste. Die Reaktion der Mitarbeiterin, nachdem wir die Mängel angesprochen haben, war eine absolute Gleichgültigkeit. Da wir regelmäßig dienstlich unterwegs sind haben wir schon viel gesehen und erwarten nicht viel. Aber dieses Hotel war ein Zumutung.

Steffen S.

Wahrscheinlich ist 1 Stern zu viel.
Nach dem Ankommen erst mal dienstl. Berichte geschrieben und wollte dann duschen.
Das Handtuch schien schon mal benutz. Dann genauer hingeschaut und es vielen Schambehaarung und Krümel im Bett auf. Die Wirtin darauf angesprochen. Die Antwort war:
Ich habe keine anderen Zimmer und zum Wäschewechsel habe sie keine Zeit.
Von sonstigen Eindrücken möchte ich erst garnicht sagen.
So packte ich meine Schecke und suchte mir eine andere Bleibe, die ich auch sofort fand und die sauber war.
Ich frage mich wie man so überleben kann.

Evelyn K.

Während unserer zweiwöchigen Rundreise war dies die Übernachtung, bei der das Bad leider am wenigsten sauber war und das Frühstück am wenigsten ansprechend. Laut Webseite (https://www.zumtorwaechter.de/Hotel) DZ 50 EUR und Frühstück p.P. 10 EUR. Anstelle von 70 EUR haben wir zu zweit aber 89 EUR bezahlt. Dafür ging die Buchung am Telefon sehr schnell und der Zugang zum Zimmer war unproblematisch. Für eine Nacht ausreichend.